- Vous amenez votre compagnon chez son vétérinaire préféré
- Vous présentez votre feuille de soin pour qu’il complète, date, signe et appose son tampon
En cas de maladie, joignez un certificat médical
En cas d’accident, joignez une déclaration relatant les circonstances de l’accident
- Vous vous rendez sur votre espace client, rubrique "Mes remboursements", et vous déposez ces feuilles ainsi que les factures originales ou l’ordonnance du vétérinaire.
Vous pouvez aussi les envoyer par courrier à :
Petcare Family - 15 Place de l'Hotel de Ville - 42000 Saint-Etienne
- Vous recevez votre remboursement par virement bancaire sous 15 jours maximum.
Vous pouvez télécharger, au format PDF, votre feuille de soins que vous présentez au vétérinaire.
Pour télécharger votre feuille de soins, rendez-vous sur votre espace client, à la rubrique Documents utiles
Les remboursements seront automatiquement crédités sur le compte bancaire associé au RIB saisi lors de la souscription.
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